Pravila o zaštiti privatnosti (GDPR)

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka za web stranicu vofishtyop.hr je:

2. Koje podatke prikupljamo i u koju svrhu?

Prilikom korištenja naše web trgovine i ispunjavanja obrasca za brzu narudžbu prikupljamo samo nužne podatke:

• Ime i prezime: u svrhu adresiranja pošiljke i izdavanja računa.
• Broj telefona / mobitela: u svrhu telefonskog poziva našeg operatera radi potvrde narudžbe i točne adrese te slanja SMS obavijesti kurirske službe o vremenu dostave.
• Adresa za dostavu: prikuplja se tijekom telefonskog razgovora s operaterom radi uručenja pošiljke.
• IP adresa i tehnički podaci: u svrhu sprječavanja prijevara, osiguranja sigurnosti mrežnog sustava i analitike posjeta.

Napomena o kartičnom plaćanju: Naša trgovina ne prikuplja, ne obrađuje niti pohranjuje podatke o vašim bankovnim karticama, budući da se narudžbe podmiruju pouzećem prilikom preuzimanja paketa.

3. Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

1. Izvršenja ugovora o kupoprodaji (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a): nužno za obradu narudžbe, isporuku ribolovnog pribora i rješavanje eventualnih reklamacija.
2. Ispunjavanja zakonskih obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a): izdavanje računa sukladno Zakonu o računovodstvu i Općem poreznom zakonu RH.
3. Privole (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a): za analitičke i marketinške kolačiće koje prihvaćate putem skočnog bannera.

4. Prosljeđivanje podataka trećim stranama (Izvršitelji obrade)

Vaše podatke prosljeđujemo isključivo provjerenim poslovnim partnerima bez kojih nije moguće izvršiti isporuku narudžbe:

• Dostavne službe: General Logistics Systems Croatia d.o.o. (GLS) i DPD Croatia d.o.o., isključivo u svrhu uručenja naručenog ribolovnog paketa.
• Računovodstveni servis: u svrhu zakonitog knjiženja računa.
• Pružatelji IT i analitičkih usluga: Google LLC (Google Ads, Google Analytics) uz primjenu standardnih ugovornih klauzula EU.

5. Razdoblje čuvanja podataka

Podatke prikupljene za potrebe realizacije narudžbe čuvamo onoliko dugo koliko je nužno za ispunjenje ugovora i zakonskih rokova čuvanja računovodstvene dokumentacije (11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu RH). Podatke prikupljene na temelju privole čuvamo do povlačenja privole.

6. Vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR)

U svakom trenutku imate pravo:

• Zatražiti pristup svojim osobnim podacima koje posjedujemo.
• Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Zatražiti brisanje ("pravo na zaborav"), osim ako postoji zakonska obveza čuvanja.
• Zatražiti ograničenje obrade i prenosivost podataka.
• Podnijeti prigovor na obradu podataka.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, pošaljite zahtjev na naš email: [email protected]. Odgovorit ćemo unutar 30 dana.

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, email: [email protected].

7. Sigurnost podataka i SSL enkripcija

Web stranica vofishtyop.hr koristi naprednu 256-bitnu SSL (Secure Socket Layer) enkripciju koja štiti sve prenesene podatke između vašeg preglednika i našeg poslužitelja od neovlaštenog presretanja ili zloupotrebe.